【岗位要求】
1.学历不限,需熟练使用电脑;
2.性格开朗,工作耐心细致,具备较好的抗压能力;
3.能较快适应新环境,有客服相关经验优先,接受应届生,公司提供培训;
【岗位内容】
处理快递问题咨询,对接反馈客户问题
出港客服:对接发件客户的各项问题件,登记跟踪处理结果反馈
进港客服:负责处理客诉,时效内解决客户问题。
问题件客服:负责现场问题件处理,打单以及破损上报等工作。
工作时间:早班:8:00-17:00, 晚班:13:00-21:00,月休三天(含节假日)(3-5天排一次班)
【薪酬待遇】
试用期(一个月)2800,
转正后综合收入3400-4000。
提供食宿,入职半年以上加100元/月工龄奖。