1300969个人简历

求职意向:淘宝客服 求职类型:全职工作经验:5年学历:中专

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基本信息
求职编号:

1300969

性       别:

年       龄:

26岁

身       高:

152cm

籍       贯:

广东潮州湘桥

现居住地:

广东潮州

工作经验:

5年

婚姻情况:

未婚

毕业院校:

潮州市职业技术学校(结业)

主       修:

美术电脑设计

学       历:

中专

英语水平:

电脑水平:

良好

求职意向
工作岗位:

淘宝客服    

月薪要求:

3000~4000

工作地点:

广东潮州湘桥,广东潮州潮安,广东潮州枫溪

求职类型:

全职

求职状态:

离职状态,可立即上岗

补充说明:

教育培训

技能专长

工作经历

2018年2月-2019年3月在广州市嘉羿贸易有限公司担任淘宝客服一职

主要的工作职责是:

1.热情解释顾客提出的问题,以第一时间作出产品的相关介绍及购物流程中产生的各类疑难问题。

2.修改运费核实订单相关信息,积极处理顾客所提出的问题和留言。

3.跟进订单,解决客服物流查件、催单,并进行登记、反馈和跟进。

4.及时跟进处理退货退款、售后退款等其他客服工作

5.简单的售后处理,以及做好与售后相关的衔接与解释工作,提升客户满意度。

6.与相关部门紧密配合,协调沟通,完成主管交办的其它事项。

2015年6月-2018年1月在东莞市坚华机械有限公司担任生产文员一职

主要的工作职责是:

1.直接对主管负责,向其汇报工作,服从其管理和工作安排。

2.负责生产日报统计,填报生产日报表并发放相关部门领导;

3.员工考勤记录、员工活动的的参与

4.协助做好办公用品、工具的领用统计/管理工作。

5.按要求打印部门文件资料、报表或复印相关资料,并按程序要求发放给有关部门。

6.收集、统计、整理相关生产资料、及报表等

2014年1月到2015年5月在东莞宏海塑料模具有限公司任生产文员一职

主要工作职责是:

1.直接对注塑部主管负责,向其汇报工作,服从其管理和工作安排。

2.负责生产日报统计,填报生产日报表并发放相关部门领导;

3.员工考勤记录、员工活动的的参与

4.协助做好原料、生产辅料、办公用品、工具的领用统计/管理工作。

5.按要求打印部门文件资料、报表或复印相关资料,并按程序要求发放给有关部门。

6.收集、统计、整理相关生产资料、超差时及报表数据等

自我评价

本人之前一直做生产文职,熟练掌握word.Excel等办公软件。也比较了解电商购物的运作模式,对电商一直都有比较浓厚的兴趣,平时喜欢在网上购物,乐于与人交谈。希望贵公司能给个机会。

联系方式 打电话给我时,请一定说明在潮州人才网看到的,谢谢!

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